Программа для автоматизации
автомойки, шиномонтажа и автосервиса (СТО)

Если оформлением и приемом оплаты от клиентов занимается администратор или старший мойщик, то в большинстве случаев он действует по следующему алгоритму:

1. При приезде клиента, администратор открывает новый заказ нажатием большой зеленой кнопки внизу экрана и выбирает услуги, необходимые клиенту. Программа рассчитывает стоимость заказа согласно заранее введенному прайс-листу и фиксирует дату открытия заказа, после чего работник сохраняет заказ.
2. После проведения работ и получения оплаты, администратор открывает сохранённый заказ, выбирает способ оплаты, переводит его в оплаченные и завершает. На этом этапе можно автоматически сформировать и распечатать необходимые документы и чеки.

Заполнение дополнительных полей (номер автомобиля, марка и других) для удобства администратора и чтобы не задерживать клиента может осуществляться на любом этапе.

Поля для заполнения

Набор полей для заполнения может быть настроен индивидуально, обычно для автомойки он ограничивается государственным номером автомобиля и маркой. В некоторых случаях, например для детейлинг центров, также заполняют модель автомобиля, телефон и имя клиента.

Каждое поле можно сделать обязательным или не обязательным к заполнению для завершения заказа, а также настроить правила проверки введенных данных.

Если клиент посещает автомойку не первый раз, то при внесении номера автомобиля остальные данные заполняются автоматически, что существенно сокращает количество ошибок. Также шиномонтажник может посмотреть историю последних 10 заказов клиента.

Поля для заполнения марки и модели авто содержат списки, и программа подсказывают варианты при вводе одного или более символов.

Категории автомобилей

Если автомойка использует разные цены на услуги в зависимости от категории автомобиля (легковые, кроссоверы, внедорожники, микроавтобусы), то перед выбором услуг администратору необходимо выбрать категорию, если это не произошло автоматически по номеру автомобиля.

Количество и название категорий может быть любым, а структура прайс-листа для них может существенно отличаться, например это актуально для разделения услуг легковой и грузовой автомойки.

Настройка прайс-листов

Программа может хранить отдельные прайс-листы для каждой категории автомобилей, а также различных контрагентов. Это особенно удобно, когда вы договариваетесь с компанией на предоставление каких либо определенных услуг по специальным ценам.

Настройка услуг

Сервис позволяет настроить каждую услугу несколькими способами:

• Обычная - услуга отображается в виде кнопки с названием услуги, при нажатии на которую сумма заказа увеличивается на стоимость услуги;
• С кратностью цифрами - услуга отображается в виде кнопок с названием услуги и цифр кратности (обычно от 1 до 4) при нажатии на которые сумма заказа увеличивается на стоимость услуги умноженную на кратность. Обычно таким образом оформляются услуги в которых цена указана за колесо, и необходимо выбирать одно или несколько колес.
• С кратностью "+" и "-" - услуга отображается в виде кнопок с названием услуги, но в отличие от предыдущего варианта кратность регулируется кнопками "+" и "-". Часто таким образом оформляются услуги в которых цена указана за какую либо единицу, и часто необходимо выбирать сразу несколько единиц.
• С полем для ввода суммы - услуга отображается в виде кнопок с названием услуги и полем для ввода её стоимости вручную. Обычно так оформляются услуги в которых цена формируется на усмотрение работника.

Также программа позволяет формировать услуги в группы.

Выбор исполнителей

Для расчёта заработной платы, необходимо указать мойщиков, выполняющих заказ. Для этого их необходимо выбрать из списка в нижней части экрана. Также можно указать мойщиков по умолчанию в начале дня или смены, чтобы не делать это каждый раз при оформлении заказа, например когда мойщики работают бригадой.

Ведение кассы

Сервис в реальном времени показывает количество наличных денег в кассе, а также сумму платежей по карте и безналичному расчёту, для того чтобы администратор или кассир мог в любой момент времени проверить, что все в порядке.