Ответы на часто задаваемы вопросы

Для работы программы нужен постоянный доступ к Интернет?

Да. В большинстве случаев, постоянный и стабильный доступ к Интернет можно получить установив SIM-карту или подключив 3G/4G-модем к устройству, на котором происходит оформление заказов. Подойдет самый простой тариф.

Можно ли купить программу и не платить абонентскую плату?

Нет, по двум основным причинам:

  • Control365 это "живой" продукт, который мы постоянно дорабатываем;
  • Control365 не отделим от нашей поддержки.
Можете ли вы сами настроить программу под нас?

Да, мы делаем это бесплатно, при оплате за 3 месяца использования. Вам останется только прислать прайс-лист, правила расчёта заработной платы и ответы на вопросы. Подробнее.

Можем ли мы сами настраивать и изменять список услуг, цены и т.д.?

Да, но первоначальную настройку оптимально сделать нам. У вас это может занять несколько дней и наши ресурсы на объяснение некоторых тонкостей. Мы это делаем не более чем за час. Подробнее.

Можете ли вы доработать программу?

Да, мы можем доработать наш сервис под ваши задачи. Если доработка укладывается в концепцию нашего развития, мы делаем это бесплатно, при оплате за 12 месяцев использования.

Какое устройство купить для работы с программой (оформления заказов)?

Подойдет любой современный смартфон или планшет с доступом к Интернет. Не стоит покупать дорогое устройство, но и покупать самое дешёвое тоже не стоит. Возьмите планшет или смартфон с хорошим экраном и временем автономной работы. Такие устройства стоят около 200-250$. Обязательно сразу купите защитный противоударный чехол.

Полноценная работа гарантируется в последних версиях браузеров Chrome, Firefox и Safari. Подробную информацию об устройствах, которые поддерживают последнюю версию браузеров можно найти в этой статье.

Я переживаю за сохранность моих данных и данных о клиентах.

Мы не передаем никакую информацию третьей стороне, используем шифрованные каналы связи и надёжное хранение данных.

У вас есть интеграция с камерами видеонаблюдения?

Нет, раньше мы предоставляли данную возможность, но потом отказались. На практике верное распознавание номера автомобиля не превышало 75%, а ложные срабатывания добавляли больше проблем, чем пользы.

У вас есть интеграция с онлайн кассами?

Да, для работы с онлайн кассами мы используем сервис KKM Server.

У вас есть интеграция с 1С?

Нет, но скорее всего вам требуется не интеграция, а выгрузка данных и у нас она есть. Формат выгрузки данных мы можем настроить по вашим требованиям.

У вас есть приложение для телефонов или планшетов?

Нет, наше веб-приложение работает также, как и обычное приложение. Нет проблем с его установкой и обновлением.